支援 / 故障排除

從錯誤現象找到下一步。

處理匯入失敗、逾時、DNS、TCP、TLS 與 VPN 問題。

逾時

操作未在設定的 3、5 或 10 秒內完成。確認主機與連接埠,改用穩定網路,再檢查防火牆與服務。

DNS 失敗

確認主機名稱不含網址路徑或空白,切換網路後重試。IP 可連但名稱失敗時,檢查解析器或 DNS 記錄。

拒絕連線

主機可達,但連接埠未接受連線或防火牆主動拒絕。確認連接埠與服務狀態。

TLS 失敗

確認目標提供 TLS,並檢查主機名稱、憑證日期、代理及伺服器協定。

匯入失敗

依錯誤檢查 UTF‑8、1 MiB 上限、必要區段、金鑰、端點、內嵌 OpenVPN 材料及重複內容。

VPN 無法連線

確認網路、端點、憑證及認證資料;切換設定前先中斷。第三方伺服器請向其營運者確認。