常见问题。
关于费用、帐户、连接、诊断与隐私的快速解答。
Virtelink 是什么？
Virtelink 是适用于 iPhone 与 iPad 的网络诊断工具，也能汇入、验证、储存并连接你获授权使用的 WireGuard 与 OpenVPN 配置文件。
Virtelink 免费吗？
是。App Store 首发版本可免费下载，且没有 App 内购买或订阅。
需要帐户吗？
不需要。目前版本没有 Virtelink 帐户、登入或云端设置同步。
Virtelink 是否提供 VPN 服务器？
不提供。Virtelink 不贩售或供应节点、账号、订阅或加速服务。你需要汇入自己获授权使用之服务器设置。
支持哪些配置文件？
目前 App 支持 WireGuard .conf 与 OpenVPN .ovpn。实际相容性取决于指令、凭证、金钥及服务器设置。
配置文件储存在哪里？
汇入的配置文件存放于 App 受保护的本地容器，并交由 iOS Network Extension 使用；不会上传至 Virtelink 帐户或后端。
诊断测试会传送什么？
DNS 使用 iOS 可用的解析服务；TCP 与 TLS 测试会连接至你输入的主机与端口；更新公网 IP 时会连接至 Cloudflare trace 端点。详见隐私政策。
Virtelink 会上传汇入的配置文件吗？
不会传送到 Virtelink 后端。App 会将配置文件复制至受保护的本地 App Group 容器，供 Network Extension 建立连接；实际连接时，你所选 VPN 服务器必然会接收连接流量。
为什么网络测试会失败？
常见原因包括主机名称输入错误、DNS 解析失败、端口封锁或未开启、逾时、拒绝连接、TLS 凭证或通信协定不相容、登入式网络、防火墙或网络路径变动。
Virtelink 可以離线使用吗？
離线时仍可查看及管理已储存的配置文件、设置与过往报告。公网 IP、即时诊断及 VPN 连接需要适当的网络存取。
如何删除本地诊断历史？
开启「设置」，选择「清除诊断历史」并确认；也可在「诊断」画面的「过往测试」上方选择「清除」。
如何联系支持？
请寄信至 virtelink@crystalmeadow.world，附上 App 版本、iOS 版本、问题类型与完整错误文字，但切勿寄送完整配置文件、私密金钥、密码或权杖。
可以删除数据吗？
可以。你可在 App 内删除单一或全部配置文件、清除诊断历史，并另外在 iOS「设置」移除已储存的 Virtelink VPN 设置。详见「数据与隐私选择」。